訂購須知
- 如於本平台購買表示你同意以下規範。
- 如何購買
目前我們有蝦皮賣場(以下稱之為第三方平台),
和網站藍新金流 - 付款方式
蝦皮賣場目前包含 信用卡、信用卡分期 3、6期零利率(部分 12 期)、ATM 轉帳、超商貨到付款。
官網交易:藍新金流目前包含信用卡與信用卡分期(分期限玉山和台新)、ATM 轉帳 (一般虛擬帳戶轉帳)、超商代碼繳費等。
(暫時停用)露天賣場目前包含 信用卡、信用卡分期 3、6期零利率(部分 12 期)、ATM 轉帳、超商貨到付款。 - 信用卡交易注意事項
國外卡有可能會交易失敗,提款卡(Debit card)若餘額充足且包含 VISA 、Mastercard 等信用卡組織標誌則可以做信用卡交易,但是無法分期,因為提款卡(Debit card) 直接扣款屬於現金交易的一環,而分期付款即使零利率都是跟銀行借貸的概念,故無法交易。 - 代購、預購商品、潮流單品
商品若寫預購商品皆無現貨,進貨時間需要至少 7 ~ 14天,如有需要可以聯絡我們。 預購商品若有瑕疵與損毀,我們將代為與原廠聯繫協助退換貨事宜。
沒特別註明即為現貨商品,可以事前先詢問細節,這樣可以避免誤會。 - 運送方式
在第三方平台以第三方平台頁面顯示為主,當然包含超商物流。
(暫時停用)官網交易:皆以中華郵政(郵局)掛號報值包裹寄送,收貨時間通常為寄送隔日即可收到。 - 取消交易
在第三方平台以第三方平台頁面顯示為主,例如蝦皮就遵守蝦皮規範。
官網交易:如未發貨,則可以取消交易,如需匯款退款則扣除 15元匯款費後退回帳戶。退回帳戶名稱需與訂購人相同。退回匯款時間為訂單成立後 10個工作天。
預購、代購商品如因為詢問過後、因為我們的關係無法購入商品,則不收取 15元匯款費用與其他相關費用。
未經詢問即下單後欲取消,則以「取消交易」辦理。 - 退貨方式
依據消保法,顧客可享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非適用期,所以退回之商品必須是全新的狀態,且包裝完整。請注意吊牌、配件、隨附文件、原廠包裝等完整性,切勿缺漏任何配件與損毀原廠外盒。
以下商品無法退貨
a. 消耗性商品、易腐敗、保存期限短或解約時即將逾期。
b. 吊牌已剪、已下水洗過、有異味、衣服沾有粉妝。
c. 人為因素損壞。
d. 有衛生問題商品、內衣褲、襪子、貼身商品、耳環等。
e. 商品頁面特別記載無法退貨之商品。
f. 代購或預購商品,則無法退貨與退款,屬於【國際航空客運服務 + 客製化商品】範圍,還請見諒。 - 退貨費用
在第三方平台以第三方平台頁面顯示為主。
官網交易:需「自行負擔」退貨郵寄寄回費用,與退款匯款手續費(15元)。如商品有損壞、
代購與預購商品:若還可以取消,則需負擔國際刷卡手續費(以The NIR 訂單金額 x 2% 計算,四捨五入)。
如因個人因素退貨,總金額為達訂單優惠或免運標準,則會再扣除折扣金額。 - 瑕疵認定
以下皆不列為瑕疵,還請注意
a. 我們只有單件庫存或高單價之商品,因為上架需求皆會先拆封拍照,因此請不要以此為退貨原因。
b. 些許線頭。
c. 扣子扣眼未開或些許鬆脫和小污點。
d. 照片色差。
e. 材質不如預期。
f. 該品牌常見做工細節不到位,視為誤差,非瑕疵。
其他瑕疵還請提供照片輔佐認定,高單價商品建議可以在拆封包裹的時候錄影存證。